Gestion des livraison et service client
SOMMAIRE DU POSTE
Lieu : 2750 avenue Dalton, Québec, Qc (Parc Colbert)
Poste : Permanent, de jour
Horaire : Temps plein (40h)
Salaire : 16.00 à 18.00 $ par heure selon l'expérience
DESCRIPTION
Vous êtes organisés? Minutieux? Débrouillard? Vous êtes peut-être celui qu'on cherche! Nous sommes à la recherche d'un nouveau collègue pour combler notre poste de gestion des livraisons.
Le poste consiste à planifier les livraisons chez nos clients tout en donnant un service à la clientèle hors pair, donc :
- Appeler les clients dont les commandes sont prêtes et planifier la livraison avec lui, le service de livraison et l’entrepôt;
- Répondre au téléphone, donner de l’information, solutionner et référer;
- Accueillir les clients qui se présentent en personne au comptoir;
- Suivi des commandes de clients pour le magasin Céramique Décor;
- Opérer et gérer la caisse;
- Participer au bon fonctionnement du département.
EXIGENCES
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Envoyez-nous votre CV. On a hâte de vous connaître!
[email protected]
Lieu : 2750 avenue Dalton, Québec, Qc (Parc Colbert)
Poste : Permanent, de jour
Horaire : Temps plein (40h)
Salaire : 16.00 à 18.00 $ par heure selon l'expérience
DESCRIPTION
Vous êtes organisés? Minutieux? Débrouillard? Vous êtes peut-être celui qu'on cherche! Nous sommes à la recherche d'un nouveau collègue pour combler notre poste de gestion des livraisons.
Le poste consiste à planifier les livraisons chez nos clients tout en donnant un service à la clientèle hors pair, donc :
- Appeler les clients dont les commandes sont prêtes et planifier la livraison avec lui, le service de livraison et l’entrepôt;
- Répondre au téléphone, donner de l’information, solutionner et référer;
- Accueillir les clients qui se présentent en personne au comptoir;
- Suivi des commandes de clients pour le magasin Céramique Décor;
- Opérer et gérer la caisse;
- Participer au bon fonctionnement du département.
EXIGENCES
- Niveau d'études: Professionnel
- Diplôme: DES terminé
- Expérience: 6 à 12 mois
- Langues écrites: Français et anglais intermédiaire
- Langues parlées: Français et anglais avancé
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Expérience de 6 mois à un an dans un poste similaire
- Sens de l'organisation développé
- Autonomie
- Sourire et capacités de communication
- Sens du service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression
- Habile avec les chiffres
- Connaissance de base de la suite Office
Envoyez-nous votre CV. On a hâte de vous connaître!
[email protected]